Häufige Fragen (FAQ)
Übernimmt die Krankenkasse die Kosten eines Kurses?
Meistens. Unsere Aqua-Fitness Kurse sind von der Zentralen Prüfstelle Prävention (ZPP) zertifiziert. Gesetzliche Krankenkassen übernehmen deshalb im Rahmen des § 20 SGB V häufig einen Großteil der Kursgebühren.
Wie hoch ist der Zuschuss der Krankenkasse?
Die Höhe der Erstattung richtet sich nach Ihrer Krankenkasse.
Bitte informieren Sie sich direkt bei Ihrer Krankenkasse über die aktuellen Fördermöglichkeiten.
Welche Voraussetzungen gelten für die Kostenerstattung?
Damit Ihre Krankenkasse die Kurskosten erstattet, müssen in der Regel folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
Teilnahme an mindestens 80 % der Kurstermine.
Wie läuft die Erstattung durch die Krankenkasse ab?
Kurs buchen und bezahlen.
Regelmäßig teilnehmen (mindestens 80 %).
Nach Kursende erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung.
Diese reichen Sie bei Ihrer Krankenkasse ein.
Die Erstattung erfolgt direkt durch Ihre Krankenkasse.
Da jede Krankenkasse eigene Regelungen hat, empfehlen wir, die Kostenübernahme vor Kursbeginn zu erfragen.
Was passiert, wenn ich oder mein Kind an einer Kursstunde nicht teilnehmen kann?
Verpasste Kursstunden (auf Grund von Urlaub, Krankheit etc.) können leider nicht nachgeholt oder erstattet werden.
Unsere Kurse werden immer als kompletter Kursblock gebucht. Eine anteilige Rückerstattung für einzelne versäumte Stunden ist daher nicht möglich.
Ausnahme: Endet ein Schwangerschaftskurs vorzeitig, weil Ihr Baby bereits geboren wurde, erstatten wir die nicht mehr wahrgenommenen Kursstunden.
Können beim Baby- oder Kleinkindschwimmen beide Eltern mit ins Wasser?
Nein. Pro Kursstunde begleitet ein Elternteil das Kind im Wasser.
Das hat mehrere Gründe:
ausreichend Platz im Becken,
eine ruhige Atmosphäre für die Babys/Kinder,
eine feste Bezugsperson während der gesamten Kurseinheit.
Selbstverständlich können sich beide Eltern abwechseln. Es ist problemlos möglich, dass beispielsweise die Mutter eine Woche und der Vater in der nächsten Woche mit ins Wasser geht.
Dürfen wir während des Kurses Fotos oder Videos machen?
Nein. Das Fotografieren und Filmen während der Kurse ist grundsätzlich nicht gestattet, um die Privatsphäre aller Teilnehmer zu schützen.
Eine Ausnahme besteht nur, wenn alle betroffenen Teilnehmer bzw. Eltern ausdrücklich zustimmen.
Bei vielen Baby- und Kleinkindkursen (10-Wochen-Kurse) bieten wir gegen Ende des Kurses einen professionellen Termin für Unterwasserfotos an. Die entstandenen Bilder können anschließend kostenpflichtig erworben werden.
Kann ich einen Kurs stornieren oder umbuchen?
Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis spätestens 14 Tage vor Kursbeginn möglich. Danach ist der gebuchte Kursplatz verbindlich reserviert und eine kostenfreie Änderung oder Stornierung leider nicht mehr möglich.
Wie warm ist das Wasser?
Unser Kursbecken hat in der Regel eine angenehme Wassertemperatur von etwa 33 °C. Diese Temperatur eignet sich ideal für Babyschwimmen, Kinderschwimmen sowie Aqua-Fitness- und Präventionskurse.
Wie groß sind die Kursgruppen?
Um eine persönliche Betreuung und eine angenehme Atmosphäre zu gewährleisten, sind unsere Kurse bewusst klein gehalten.
Aqua-Fitness, Aqua-Power und Aqua-Präventionskurse: maximal 12 Teilnehmer:innen
Aqua-Bike, Babyschwimmen und Kinderschwimmkurse: maximal 10 Teilnehmer:innen
Gibt es Parkplätze vor Ort?
Ja. Direkt an unserem privaten Bewegungsbad stehen Ihnen ca. 16 Parkplätze zur Verfügung. Zusätzlich können Sie – sofern erlaubt – in den umliegenden Straßen parken. Bitte beachten Sie die Halteverbotszonen.
Wann sollte ich vor Kursbeginn da sein?
Wir empfehlen, 10 bis 15 Minuten vor Kursbeginn vor Ort zu sein. So bleibt genügend Zeit zum Umziehen und Sie können entspannt in den Kurs starten.
Kann ich meine Reha-Verordnung bei Aquafit Falkensee einlösen?
Nein. Wir bieten keine Reha-Kurse oder Reha-Sport im Wasser an und können daher auch keine Reha-Verordnungen abrechnen. Wenn Sie einen Reha-Wasserkurs auf ärztliche Verordnung suchen, wenden Sie sich bitte an einen entsprechenden Anbieter in Ihrer Region oder erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse nach geeigneten Anbietern.